موقع أمانة العاصمة المقدسة متاح للاستخدام من قبل كافة المواطنين وقطاع الأعمال و القطاع الحكومي و منسوبي الأمانة و الجهات والأفراد أصحاب العلاقة. حيث يخضع دخول واستخدام المستفيد إلى شروط الاستخدام ولأنظمة المملكة العربية السعودية. ويشكل استخدام هذا الموقع قبولا للشروط الواردة فيه، وتحتفظ أمانة العاصمة المقدسة، بالحق في مراجعة شروط الاستخدام المذكورة في أي وقت والإعلان عن أي تعديل أو تغيير في تلك الشروط، على موقعها بالشبكة العالمية. ويعتبر المستخدم مسئولاً عن التأكد دوريا عما إذا تم الإعلان عن أي تغييرات أو تعديلات، كما يعتبر الاستمرار في استخدام الموقع في ضوء أي تغييرات أو تعديلات تطرأ على الشروط الواردة فيه ، قبولا ضمنياً من طرف المستخدم بتلك الشروط المعدلة.
بإستخدام المستفيد للموقع فإنه يُقر بالامتناع عن التالي:
يتضمن موقع أمانة العاصمة المقدسة روابط لمواقع جهات حكومية اتحادية ومحلية. فما أن ينتقل المستخدم إلى موقع آخر عبر الرابط، فإنه يخضع لقوانين وأنظمة ذالك الموقع الجديد.
يتحرى موقع أمانة العاصمة المقدسة اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لحماية بيانات المستخدمين، فما أن يقدم المستخدم معلومات بالغة الأهمية عبر الموقع، يتم حماية هذه المعلومات سواء تم استخدامها عبر الموقع أو خارجه من خلال أفضل برنامج تشفير SSL معد لحماية تلك المعلومات على الموقع. كما تقوم أمانة العاصمة المقدسة بأقصى ما تستطيع لحماية بيانات المستخدم خارج الموقع. كما يقتصر نطاق تبادل بيانات ومعلومات المستخدمين داخل أمانة العاصمة المقدسة.
تعتبر كافة الحقوق، بما في ذلك حقوق الطبع وحقوق قاعدة البيانات في موقع أمانة العاصمة المقدسة ومحتوياته، مملوكة أو مرخصة لأمانة العاصمة المقدسة ،أو مستخدمة من قبلها بغير ذلك وفقا لما تجيزه القوانين السارية.
يقر المستخدم ويوافق بأن كافة المحتويات والمواد المتوفرة في هذا الموقع تخضع للحماية بواسطة القوانين. وباستثناء ما تسمح به أمانة العاصمة المقدسة ، فإن المستخدم يوافق على أن لا يبث أو يعرض أو ينفذ أو ينشر أو يعدل أو يحرر أو يُنشأ أي أعمال مشتقة من تلك المواد أو المحتويات. ويجوز للمستخدم أن يطبع أو يحمل نسخة واحدة من المواد أو المحتويات في هذا الموقع، في أي حاسب آلي شخصي لاستخدامه الشخصي أو لاستخدام غير تجاري، وذلك شريطة أن يحافظ على كافة حقوق الطبع وحقوق الملكية الأخرى دون تغيير ويحظر استرجاع البيانات أو أي محتويات أخرى بطريقة منظمة من هذا الموقع لإنشاء أو جمع تشكيلة أو مجموعة أو قاعدة بيانات أو دليل بدون أذن خطي من أمانة العاصمة المقدسة.
لا تتحمل أمانة العاصمة المقدسة تحت أي ظرف من الظروف مسئولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو استثنائية تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذا الموقع. وينطبق هذا الشرط سواء كانت المسؤولية المدعى بها مسئولية تعاقدية أو تقصيرية أو مسئولية ناشئة عن الإهمال أو أي شكل آخر من أشكال المسؤولية القانونية. في حالة حدوث انقطاع للخدمة و الناشئة عن القوى القاهرة فإن أمانة العاصمة المقدسة لا تتحمل مسئولية تلك الأعطال أو أي أضرار متعلقة بها.