تهدف هذه الخدمة إلى معالجة طلبات سفلتة شارع ترابي حيث تقوم الإدارة باستقبال طلبات السفلتة من خلال بوابة الطلبات الموحدة للأمانة، وبعد دراسة الطلب يتم اعتماد الطلب (رفض، مجدول). في حالة الجدولة يقوم موظف الإدارة بتزويد الاستشاري ببيانات الطلب، يقوم الاستشاري بتسليم الطلب للمقاول، المقاول يقوم باستلام الطلب وبتقدير الكلفة التقديرية للشوارع المطلوبة بالطلب، ويعد أمر تنفيذ ضمن عقد المقاول مع الإدارة يتم مراجعته واعتماده من أصحاب الصلاحية، ثم يتم بدء العمل حسب الأولويات، وبعد اعتماد الأعمال يقوم موظف الإدارة باعتماد التنفيذ على الطلب المقدم على البوابة الإلكترونية، وبعد انتهاء الأعمال يقوم المقاول بإشعار إتمام الأعمال، ويتم اعتماد التنفيذ على الطلب الإلكتروني (تم التنفيذ).