تهدف هذه الخدمة إلى معالجة طلبات تنفيذ إزالة مرتفع صخري (تجمع صخري يعيق سفلتة شارع) حيث تقوم الإدارة باستقبال طلبات إزالة مرتفع صخري من خلال بوابة الطلبات الموحدة للأمانة، وبعد دراسة الطلب يتم اعتماد الطلب (رفض، مجدول) ،في حالة الجدولة يقوم موظف الإدارة بتزويد الاستشاري ببيانات الطلب، يقوم الاستشاري بتسليم الطلب للمقاول، المقاول يقوم باستلام الطلب وبتقدير الكلفة التقديرية المطلوبة لتنفيذ الطلب، ويعد أمر تنفيذ ضمن عقد المقاول مع الإدارة يتم مراجعته واعتماده من أصحاب الصلاحية، ثم يتم بدء العمل حسب الأولويات، وبعد اعتماد الأعمال يقوم موظف الإدارة باعتماد التنفيذ على الطلب المقدم على البوابة الإلكترونية، وبعد انتهاء الأعمال يقوم المقاول بإشعار إتمام الأعمال، ويتم اعتماد التنفيذ على الطلب الإلكتروني (تم التنفيذ).